ТРИ ГРУППЫ КОМПОНЕНТОВ ТВОРЧЕСКОГО ТОВАРА, ВЛИЯЮЩИЕ НА РЕШЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О ПРИОБРЕТЕНИИ

“Иметь или не иметь - вот в чем вопрос”.
Народная мудрость
Давайте разберемся, из каких групп компонентов, влияющих на решение о покупке, состоит товар. Стоит отметить, что данная классификация является авторской, так как на сегодняшний день существует немного попыток рассмотрения творческой природы товара, ввиду нематериальности этого актива и трудности его учета.

На наш взгляд, первая группа характеристик, влияющих на решение покупателя, называется исполнительской, сюда можно отнести такие характеристики как: способ и технологию производства, материал, сырье, цвет, фактуру товара и другое. В целом можно сказать, что эта группа представлена физическими свойствами товара в совокупности с выражением мастерства/способностей его производителя. Большинство компонентов этой группы нацелены на удовлетворение материальных потребностей покупателя, как презюмируется, путем долгосрочного и высококачественного служения своему обладателю.

Вторая группа – это ряд творческих характеристик товара, наличие которых в большей степени оказывает влияние на покупателя на подсознательном уровне. В эту группу входят: инновация, творческое новаторство и другие компоненты, которые могут находить связь с индивидуальностью и желанием ее выразить у покупателя. Важно упомянуть, что инновации обычно требуют создания нового или модернизацию старого инструментов или орудий производства, и конечно, требуют времени и расходов. Например, коллекция дизайнера одежды, обыгравшего в ней этнические мотивы, может быть близка по идейным соображениям покупателю и найти у него отклик в желании купить из нее пару вещей. В таком случае творческое новаторство автора не имеет явного материального выражения в расходной части создания товара, однако, находит полное отражение в ценовом проявлении при его продаже.

И третья группа компонентов социальная – это те характеристики товара, которые не имеют прямой связи с покупателем, но оказывают влияние на его решение о покупке товара в силу косвенного идейного влияния. В эту группу можно отнести навязанного идеями социального статуса, а также реализацией идей, связанных с благотворительностью и т.д. В эту группу можно также отнести манипуляционные компоненты, стимулирующие к приобретению товара. Например, если у товара есть «фишка», или он признается модным и «в тренде».

Made on
Tilda